Política de Privacidad

En 1redbet Argentina (“nosotros”, “nuestro” o “1redbet”), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales conforme a las leyes aplicables en Argentina, incluyendo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y la normativa vigente sobre juegos de azar. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información cuando accede y utiliza nuestro sitio web ar-1redbet.com y nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es 1redbet Argentina S.A., con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Para consultas relacionadas con privacidad, puede contactarse con nuestro Oficial de Protección de Datos escribiendo a [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recolectar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

Nombre y apellido
Correo electrónico
Número de teléfono
Domicilio residencial
Documento de identidad (DNI o equivalente)
Fecha de nacimiento y género
Dirección IP y datos técnicos de su dispositivo
Datos de registro y perfil de usuario
Historial de transacciones, depósitos y retiros
Información sobre su uso del sitio (hora, duración, ubicación)
Datos sensibles que usted decida proporcionar (por ejemplo, salud o etnia)
Documentación para verificación de identidad y cumplimiento normativo
Información proporcionada por terceros para prevención de fraudes y juego responsable
Contenido que envíe a través de nuestros canales de atención al cliente

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos serán utilizados para los siguientes fines:

Crear, administrar y mantener su cuenta en 1redbet
Verificar su edad y identidad para cumplimiento legal
Procesar depósitos, retiros y otras transacciones financieras
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias argentinas, incluyendo prevención de lavado de dinero y promoción del juego responsable
Enviar comunicaciones relacionadas con su cuenta, actualizaciones de servicio y cambios en políticas
Gestionar promociones, bonificaciones y competencias
Realizar actividades de marketing, siempre que haya otorgado su consentimiento
Personalizar su experiencia en el sitio y adaptar las ofertas
Mejorar nuestros productos, servicios y políticas internas
Realizar análisis estadísticos y reportes de uso
Detectar, investigar y prevenir fraudes o incidentes de seguridad

4. Bases Legales para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza conforme a la Ley 25.326, el Reglamento General de Protección de Datos Personales y las normativas específicas del juego online en Argentina. Las bases legales incluyen:

Su consentimiento explícito
La ejecución de un contrato (por ejemplo, la prestación de servicios de juego)
El cumplimiento de obligaciones legales
Los intereses legítimos de 1redbet para garantizar la seguridad y la mejora del servicio

5. Plazo de Conservación

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines indicados y para respetar las obligaciones legales. Generalmente, sus datos se retendrán hasta cinco años después del cierre o inactividad de su cuenta, salvo que la ley exija un período mayor, como en casos de autoexclusión o investigaciones en curso.

6. Comunicaciones Comerciales y Marketing

Si ha dado su consentimiento, podremos enviarle comunicaciones promocionales sobre nuestros servicios o los de socios seleccionados. Usted puede modificar sus preferencias o darse de baja en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o mediante el enlace para darse de baja incluido en cada mensaje.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y herramientas similares para:

Garantizar la funcionalidad y seguridad del sitio
Recordar sus preferencias
Analizar el rendimiento y uso del sitio
Ofrecer publicidad personalizada

Puede gestionar o desactivar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador, aunque algunas cookies son imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio.

8. Compartición y Transferencia de Datos

Podemos compartir sus datos con:

Proveedores técnicos y de servicios de pago
Autoridades regulatorias y organismos de control
Agencias de prevención de fraude y verificación de identidad
Empresas dentro del grupo corporativo de 1redbet
Terceros autorizados por usted

En caso de transferencias internacionales fuera del territorio argentino o del Mercosur, aplicamos las medidas de seguridad y garantías adecuadas conforme a la legislación vigente.

9. Seguridad de sus Datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger su información contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas.

10. Derechos de los Usuarios

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales que poseemos
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
Solicitar la eliminación de sus datos, cuando corresponda
Restringir u oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos casos
Solicitar la portabilidad de sus datos
Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar tratamientos previos
No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos significativos

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [email protected].

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. Le recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios tras modificaciones implica su aceptación.

12. Reclamos y Consultas

Si tiene inquietudes sobre el manejo de sus datos, le invitamos a contactarnos primero a través de [email protected]. También puede presentar reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad nacional de protección de datos.

Para promover el juego responsable, puede consultar información y ayuda en la Secretaría de Políticas Integrales sobre Drogas de la Nación Argentina.

Última actualización: Octubre 2024.